Telefono blu consumatori apre il nuovo centralino


ATTUALITà 06.12.2009 23:16	da Consumatori Marche
Telefono blu consumatori apre il nuovo centralino

Telefono Blu Consumatori , inaugura il nuovo centralino per Varese e provincia 071 2110344. Telefono Blu Sos Consumatori è presente ad Ancona e provincia da 6 anni con i propri uffici di tutela legale , le segnalazioni che sono pervenute complessivamente nel 2009 sono state 640 . Dietro ogni segnalazione si sono registrate circa 5 consumatori il che significa che quasi 300mila cittadini consumatori assistiti in un anno . La stragrande maggioranza di questi sono stati risolti per via stragiudiziale il 71% , il 27% ha rinunciato a procedere . Il 40 % ha riguardato vacanze rovinate e turismo e quindi il consumatore come turista . Il restante 60 % invece i problemi tipici dei consumatori . Oggi riportiamo la statistica dei casi per quanto concerne invece il cittadino visto come semplice consumatore direttamente i dati : Telefonia e dati 18% (si tratta di problemi legati alle portabilità fisse e mobili per il 9 % , per 6% per adsl modem fisso o key o chiavetta, 2% altro )(classifica telecom/tim 40%, tele 2 11% ,vodafone 13% ,wind Infostrada 11% ,h3g 6% , fastweb 10% tiscali 5% altri 4% ) Multe contravvenzioni 16% ( autovelox 6 % , t red 5% , divieto di sosta 5% ) ovviamente per ricorsi Bollette 15% : energia (dopo la liberalizzazione ) (gas e luce ) 10% , telefonia 5% , acqua 1% , altro 1%) Compravendite beni e prodotti 19 % : commercio negozi 11% , cambio merce 4% , casa 3% , altro 1%) Banche Credito Assicurazioni 14% : banche 8%(muto per il 3%) , credito 3% , assicurazioni 3% Pubblica Amministrazione 7% locale 7% nazionale 3% (da tributi – fisco e tasse locali,pratiche amministrative ,sicurezza , giustizia ) Artigiani e servizi vari 5 % Telecomunicazioni 4% (decoder 2% , recesso canone rai 2%) Trasporti mobilità 3\\1% Servizi Postali 1 % Telefono Blu Consumatori registra un incremento di segnalazioni del 3 % rispetto lo scorso anno e si pone da subito come associazione indipendente e libera , quindi non legata ad altre strutture colmando uno spazio vuoto nell’ambito delle scelte di chi non si rivolge ai luoghi tradizionali . Per le vacanze di Natale in movimento saranno circa 60 mila (+4%) dalla provincia su quasi 150 mila in regione i . Le spese di Natale , la spesa media per famiglia sarà di 310 euro (-3% rispetto lo scorso anno ) non si taglia su vacanze , ma -9 % regali – 9% alimentazione – 10% addobbi.
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06.12.2009 23:16 3
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da Consumatori Marche

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Telefono blu consumatori apre il nuovo centralino

Telefono Blu Consumatori , inaugura il nuovo centralino per Varese e provincia 071 2110344.

Telefono Blu Sos Consumatori è presente ad Ancona e provincia da 6 anni con i propri uffici di tutela legale , le segnalazioni che sono pervenute complessivamente nel 2009 sono state 640 . Dietro ogni segnalazione si sono registrate circa 5 consumatori il che significa che quasi 300mila cittadini consumatori assistiti in un anno . La stragrande maggioranza di questi sono stati risolti per via stragiudiziale il 71% , il 27% ha rinunciato a procedere . Il 40 % ha riguardato vacanze rovinate e turismo e quindi il consumatore come turista . Il restante 60 % invece i problemi tipici dei consumatori . Oggi riportiamo la statistica dei casi per quanto concerne invece il cittadino visto come semplice consumatore direttamente i dati :

Telefonia e dati 18% (si tratta di problemi legati alle portabilità fisse e mobili per il 9 % , per 6% per adsl modem fisso o key o chiavetta, 2% altro )(classifica telecom/tim 40%, tele 2 11% ,vodafone 13% ,wind Infostrada 11% ,h3g 6% , fastweb 10% tiscali 5% altri 4% )

Multe contravvenzioni 16% ( autovelox 6 % , t red 5% , divieto di sosta 5% ) ovviamente per ricorsi

Bollette 15% : energia (dopo la liberalizzazione ) (gas e luce ) 10% , telefonia 5% , acqua 1% , altro 1%)

Compravendite beni e prodotti 19 % : commercio negozi 11% , cambio merce 4% , casa 3% , altro 1%)

Banche Credito Assicurazioni 14% : banche 8%(muto per il 3%) , credito 3% , assicurazioni 3%

Pubblica Amministrazione 7% locale 7% nazionale 3% (da tributi – fisco e tasse locali,pratiche amministrative ,sicurezza , giustizia )

Artigiani e servizi vari 5 %

Telecomunicazioni 4% (decoder 2% , recesso canone rai 2%)

Trasporti mobilità 3\\1%

Servizi Postali 1 %

Telefono Blu Consumatori registra un incremento di segnalazioni del 3 % rispetto lo scorso anno e si pone da subito come associazione indipendente e libera , quindi non legata ad altre strutture colmando uno spazio vuoto nell’ambito delle scelte di chi non si rivolge ai luoghi tradizionali . Per le vacanze di Natale in movimento saranno circa 60 mila (+4%) dalla provincia su quasi 150 mila in regione i . Le spese di Natale , la spesa media per famiglia sarà di 310 euro (-3% rispetto lo scorso anno ) non si taglia su vacanze , ma -9 % regali – 9% alimentazione – 10% addobbi.