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ATTUALITà |
da AnconAmbiente |
Anconambiente: uffici chiusi venerdì 2 aprile |
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Segnalazioni al numero verde: necessario lasciare recapiti. Anconambiente informa che in occasione della festività pasquali tutti gli uffici resteranno chiusi nella giornata di venerdì 2 aprile, intendendo quindi sospeso anche il passaggio del punto informativo mobile; il contact center, con relativo numero verde, rimarrà invece chiuso nei giorni 2 e 3 aprile prossimi: i cittadini potranno comunque contattare il numero 800.680.800 per lasciare messaggi e segnalazioni nella segreteria telefonica. Il Centrambiente rimarrà chiuso nella fascia oraria pomeridiana di sabato 3 aprile. Nelle giornate di festa i servizi erogati non subiranno variazioni operative. Si coglie l’occasione per rivolgere un appello ai cittadini che contattano il numero verde di AnconAmbiente, invitandoli durante la registrazione dei messaggi in segreteria a lasciare un proprio recapito (nome/cognome/indirizzo o almeno un riferimento telefonico) per consentire agli operatori di poterli ricontattare e fornire risposte o riscontri. E’ infatti elevatissima (pari quasi al 50%) la percentuale giornaliera di messaggi codificati dal sistema operativo come “non validi” proprio perché privi di un qualsiasi elemento identificativo. Per garantire un miglioramento del servizio si chiede pertanto la collaborazione da parte degli utenti. |
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ATTUALITà
Anconambiente: uffici chiusi venerdì 2 aprile
Segnalazioni al numero verde: necessario lasciare recapiti.
Anconambiente informa che in occasione della festività pasquali tutti gli uffici resteranno chiusi nella giornata di venerdì 2 aprile, intendendo quindi sospeso anche il passaggio del punto informativo mobile; il contact center, con relativo numero verde, rimarrà invece chiuso nei giorni 2 e 3 aprile prossimi: i cittadini potranno comunque contattare il numero 800.680.800 per lasciare messaggi e segnalazioni nella segreteria telefonica. Il Centrambiente rimarrà chiuso nella fascia oraria pomeridiana di sabato 3 aprile.
Nelle giornate di festa i servizi erogati non subiranno variazioni operative. Si coglie l’occasione per rivolgere un appello ai cittadini che contattano il numero verde di AnconAmbiente, invitandoli durante la registrazione dei messaggi in segreteria a lasciare un proprio recapito (nome/cognome/indirizzo o almeno un riferimento telefonico) per consentire agli operatori di poterli ricontattare e fornire risposte o riscontri.
E’ infatti elevatissima (pari quasi al 50%) la percentuale giornaliera di messaggi codificati dal sistema operativo come “non validi” proprio perché privi di un qualsiasi elemento identificativo. Per garantire un miglioramento del servizio si chiede pertanto la collaborazione da parte degli utenti.
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Anconambiente: uffici chiusi venerdì 2 aprile
Segnalazioni al numero verde: necessario lasciare recapiti.
Anconambiente informa che in occasione della festività pasquali tutti gli uffici resteranno chiusi nella giornata di venerdì 2 aprile, intendendo quindi sospeso anche il passaggio del punto informativo mobile; il contact center, con relativo numero verde, rimarrà invece chiuso nei giorni 2 e 3 aprile prossimi: i cittadini potranno comunque contattare il numero 800.680.800 per lasciare messaggi e segnalazioni nella segreteria telefonica. Il Centrambiente rimarrà chiuso nella fascia oraria pomeridiana di sabato 3 aprile.
Nelle giornate di festa i servizi erogati non subiranno variazioni operative. Si coglie l’occasione per rivolgere un appello ai cittadini che contattano il numero verde di AnconAmbiente, invitandoli durante la registrazione dei messaggi in segreteria a lasciare un proprio recapito (nome/cognome/indirizzo o almeno un riferimento telefonico) per consentire agli operatori di poterli ricontattare e fornire risposte o riscontri.
E’ infatti elevatissima (pari quasi al 50%) la percentuale giornaliera di messaggi codificati dal sistema operativo come “non validi” proprio perché privi di un qualsiasi elemento identificativo. Per garantire un miglioramento del servizio si chiede pertanto la collaborazione da parte degli utenti.