ATTUALITà

Presentate a Palazzo del Popolo le carte dei servizi delle società partecipate

Dopo un percorso svolto in condivisione con i rappresentanti degli utenti le 4 aziende partecipate del Comune di Ancona hanno presentato martedì in Municipio le proprie carte dei Servizi. Uno sforzo di efficienza e trasparenza dell’ente pubblico e di Ancona Ambiente, Ancona entrate, Atma-Conerobus e M&P parcheggi, per sancire il “patto” che ciascuna ha con i propri utenti, portando all’attenzione di tutti diritti e doveri.

“Un modo per essere oggi sul mercato- ha spiegato l’assessore alle Società partecipate, Andrea Biekar- dove bisogna essere competitivi. Alcuni affidamenti sono stati già fatti, altri devono essere eseguiti. Oggi i cittadini sono più sensibili e attenti alla qualità dei servizi. L’Amministrazione pubblicherà le Carte online e le diffonderà in formato cartaceo, perché è essenziale che arrivino ai destinatari”. Particolarmente importante è- per il presidente di Ancona Ambiente, Giorgio Marchetti- la Carta dei Servizi che riguarda la società che si occupa di rifiuti, essendo l’Ambiente e la salute i temi più sentiti e più condivisi, ovviamente. Ma anche per i trasporti e per i parcheggi- come ricorda il presidente di M&P, Andrea Nespoli, è necessario coinvolgere gli automobilisti, “ ai quali chiediamo un rispetto delle infrastrutture. Il nostro personale è sempre a disposizione.”

Per il neo insediato presidente di Ancona Entrate, Robotti- la priorità è “far pagare sì le tasse ma in un ambiente che non sia ostile”. E si interverrà a tre livelli fornendo informazioni a domicilio, nelle circoscrizioni, e, ai più distratti, per telefono. Propositivo nel presentare la Carta dei Servizi, anche Massimo Belelli, il presidente dell’Atma, la società consortile che si impegna “per non fare sentire gli utenti sudditi. Non è solo un atto formale- la Carta- è giusto che si sentano attori”. Per Conerobus infine ha preso la parola il presidente, Sandro Simonetti, che ha ribadito la qualità e la puntualità del servizio di trasporto pubblico, obiettivi che peraltro è giusto che il cittadino possa monitorare.