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ATTUALITà |
dall'Università Politecnica delle Marche |
Marketing...necesse est |
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Le medie imprese che hanno fatto attività di marketing hanno affrontato bene la crisi.. Lo confermano un’indagine e la testimonianza di imprenditori di successo.
Il marketing è realmente una leva anticiclica? Era questa una delle domande alla base dei lavori del VII Convegno nazionale della Società Italiana di Marketing svoltosi ad Ancona nella sede della facoltà di Economia G. Fuà il 23 e 24 settembre e che aveva come tema Marketing & Sales oltre la crisi: assetti organizzativi e opzioni strategiche per riconquistare il mercato. Ebbene, nel caso ci fosse stato bisogno di una conferma, i circa 250 convegnisti provenienti da tutta Italia e qualcuno dall’estero, l’hanno avuta ieri mattina nel corso della presentazione dei risultati di un’indagine empirica svolta dalle tre facoltà di Economia marchigiane (Ancona, Macerata, Urbino) e dai due incontri di confronto sul rapporto tra funzione di marketing e funzione di vendite, cui hanno partecipato imprenditori e manager di imprese locali e nazionali. Presentando i dati dell’indagine, Giancarlo Ferrero, prorettore dell’Università di Urbino Carlo Bo ha evidenziato che i risultati sono positivi, “perché le 14 medie imprese esaminate, di diversi settori industriali, hanno retto il calo della domanda meglio di quanto sia avvenuto nel resto dell’industria nazionale.” |
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Marketing...necesse est
Le medie imprese che hanno fatto attività di marketing hanno affrontato bene la crisi.. Lo confermano un’indagine e la testimonianza di imprenditori di successo.
Il marketing è realmente una leva anticiclica? Era questa una delle domande alla base dei lavori del VII Convegno nazionale della Società Italiana di Marketing svoltosi ad Ancona nella sede della facoltà di Economia G. Fuà il 23 e 24 settembre e che aveva come tema Marketing & Sales oltre la crisi: assetti organizzativi e opzioni strategiche per riconquistare il mercato. Ebbene, nel caso ci fosse stato bisogno di una conferma, i circa 250 convegnisti provenienti da tutta Italia e qualcuno dall’estero, l’hanno avuta ieri mattina nel corso della presentazione dei risultati di un’indagine empirica svolta dalle tre facoltà di Economia marchigiane (Ancona, Macerata, Urbino) e dai due incontri di confronto sul rapporto tra funzione di marketing e funzione di vendite, cui hanno partecipato imprenditori e manager di imprese locali e nazionali. Presentando i dati dell’indagine, Giancarlo Ferrero, prorettore dell’Università di Urbino Carlo Bo ha evidenziato che i risultati sono positivi, “perché le 14 medie imprese esaminate, di diversi settori industriali, hanno retto il calo della domanda meglio di quanto sia avvenuto nel resto dell’industria nazionale.”
Questo è avvenuto perché queste imprese “investito nelle attività di marketing, facendo sì che l’approccio non fosse intuitivo ma più strutturato e organico e coinvolgesse più funzioni aziendali.” Esempi concreti sono stati forniti nel corso di due tavole rotonde moderate da Gian Luca Gregori e da Enrico Valdani, da Emma de Carolis (responsabile marketing IP Gruppo Api), Sara Testini (responsabile marketing Rainbow), Enrico Paniccià (amministratore delegato Giano e presidente nazionale Giovani imprenditori calzaturieri ANCI), Riccardo Illy (presidente Illy Group), Edi Snaidero (presidente e Ceo Snaidero Group), Vittorio Renzi (direttore generale Scavolini), Alessandro Calligaris (presidente di Calligaris e di Confindustria Friuli Venezia Giulia). Tutti i partecipanti sono stati concordi nel dire che la crisi è stata affrontata mettendo in atto azioni di marketing più meno forti. In particolare, Renzi ha ricordato che la Scavolini ha percepito in ritardo la crisi, in quanto “le cose per un certo periodo di tempo hanno continuato ad andare bene. Quando abbiamo iniziato a percepirla, abbiamo aumentato il budget della comunicazione e migliorato la segmentazione del prodotto, con gamme più ampie.”
La Calligaris ha operato su comunicazione e trade, sulla CRM (customer relationship managemet) e sui call centre dedicati alla clientela anche internazionale. Illy, che ha sentito la crisi sin dall’inizio, per due anni non ha toccato i prezzi e poi ha continuato a investire sulla comunicazione, cambiando però canale: “abbiamo puntato molto sulla TV satellitare anziché su quella in chiaro, perché ha un costo contatto più basso.” Snaidero ha focalizzato le proprie azioni sulla finanza e ha lanciato un nuovo prodotto per un target diverso e ha fatto in modo di essere più vicino al consumatore. Dal canto suo Enrico Paniccià (la cui azienda Giano è licenziataria dei marchi Harmont & Blaine e La Martina) ha raccontato come, proprio con il marketing e con l’innovazione, l’azienda di famiglia “fortemente legata al territorio, abbia fatto un salto, con fatica, verso la luce, verso nuovi mercati e sia passata dall’essere un’azienda orientata al mercato interno a un’azienda orientata al consumatore globale.” Tra l’altro, “ciò è potuto avvenire grazie anche ai miei studi terminati 10 anni fa qui alla facoltà di Economia G. Fuà e nella quale, con l’aiuto di docenti come Gregori, ho potuto iniziare a fare passi avanti verso lo sviluppo dell’azienda di famiglia.” Ciò è una conferma della necessità di un rapporto di collaborazione più stretta tra imprese e università e che la crisi può essere combattuta efficacemente, se le imprese entrano in possesso degli “strumenti culturali forniti dall’Università”, ha concluso Gregori.
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Marketing...necesse est
Le medie imprese che hanno fatto attività di marketing hanno affrontato bene la crisi.. Lo confermano un’indagine e la testimonianza di imprenditori di successo.
Il marketing è realmente una leva anticiclica? Era questa una delle domande alla base dei lavori del VII Convegno nazionale della Società Italiana di Marketing svoltosi ad Ancona nella sede della facoltà di Economia G. Fuà il 23 e 24 settembre e che aveva come tema Marketing & Sales oltre la crisi: assetti organizzativi e opzioni strategiche per riconquistare il mercato. Ebbene, nel caso ci fosse stato bisogno di una conferma, i circa 250 convegnisti provenienti da tutta Italia e qualcuno dall’estero, l’hanno avuta ieri mattina nel corso della presentazione dei risultati di un’indagine empirica svolta dalle tre facoltà di Economia marchigiane (Ancona, Macerata, Urbino) e dai due incontri di confronto sul rapporto tra funzione di marketing e funzione di vendite, cui hanno partecipato imprenditori e manager di imprese locali e nazionali. Presentando i dati dell’indagine, Giancarlo Ferrero, prorettore dell’Università di Urbino Carlo Bo ha evidenziato che i risultati sono positivi, “perché le 14 medie imprese esaminate, di diversi settori industriali, hanno retto il calo della domanda meglio di quanto sia avvenuto nel resto dell’industria nazionale.”
Questo è avvenuto perché queste imprese “investito nelle attività di marketing, facendo sì che l’approccio non fosse intuitivo ma più strutturato e organico e coinvolgesse più funzioni aziendali.” Esempi concreti sono stati forniti nel corso di due tavole rotonde moderate da Gian Luca Gregori e da Enrico Valdani, da Emma de Carolis (responsabile marketing IP Gruppo Api), Sara Testini (responsabile marketing Rainbow), Enrico Paniccià (amministratore delegato Giano e presidente nazionale Giovani imprenditori calzaturieri ANCI), Riccardo Illy (presidente Illy Group), Edi Snaidero (presidente e Ceo Snaidero Group), Vittorio Renzi (direttore generale Scavolini), Alessandro Calligaris (presidente di Calligaris e di Confindustria Friuli Venezia Giulia). Tutti i partecipanti sono stati concordi nel dire che la crisi è stata affrontata mettendo in atto azioni di marketing più meno forti. In particolare, Renzi ha ricordato che la Scavolini ha percepito in ritardo la crisi, in quanto “le cose per un certo periodo di tempo hanno continuato ad andare bene. Quando abbiamo iniziato a percepirla, abbiamo aumentato il budget della comunicazione e migliorato la segmentazione del prodotto, con gamme più ampie.”
La Calligaris ha operato su comunicazione e trade, sulla CRM (customer relationship managemet) e sui call centre dedicati alla clientela anche internazionale. Illy, che ha sentito la crisi sin dall’inizio, per due anni non ha toccato i prezzi e poi ha continuato a investire sulla comunicazione, cambiando però canale: “abbiamo puntato molto sulla TV satellitare anziché su quella in chiaro, perché ha un costo contatto più basso.” Snaidero ha focalizzato le proprie azioni sulla finanza e ha lanciato un nuovo prodotto per un target diverso e ha fatto in modo di essere più vicino al consumatore. Dal canto suo Enrico Paniccià (la cui azienda Giano è licenziataria dei marchi Harmont & Blaine e La Martina) ha raccontato come, proprio con il marketing e con l’innovazione, l’azienda di famiglia “fortemente legata al territorio, abbia fatto un salto, con fatica, verso la luce, verso nuovi mercati e sia passata dall’essere un’azienda orientata al mercato interno a un’azienda orientata al consumatore globale.” Tra l’altro, “ciò è potuto avvenire grazie anche ai miei studi terminati 10 anni fa qui alla facoltà di Economia G. Fuà e nella quale, con l’aiuto di docenti come Gregori, ho potuto iniziare a fare passi avanti verso lo sviluppo dell’azienda di famiglia.” Ciò è una conferma della necessità di un rapporto di collaborazione più stretta tra imprese e università e che la crisi può essere combattuta efficacemente, se le imprese entrano in possesso degli “strumenti culturali forniti dall’Università”, ha concluso Gregori.